目录
一、综述
二、社会责任履行情况
1. 股东和债权人权益保护
（1）完善公司治理
（2）公平信息披露
2. 职工权益保护
（1）安全生产
（2）保障权益
3. 供应商、经销商和消费者的权益保护
（1）控制质量，从源头抓起
（2）消费者满意，用品质创造
4. 公共关系和社会公益事业
（1）致力社会公益事业
三、履行社会责任愿景
一、综述
2010年公司员工数为120人余，点地面积60余亩，企业在建德市洋溪街道洋溪社区高畈村。营销中心在杭州采荷嘉业20楼，面积1000平方左右。主要生产致中和五加皮酒、白酒产品，该项目的生产等均符合国家标准相关证照齐全。
2010年5月，宋都控股有限公司入主致中和浙江致中和酒业有限责任公司，出于企业战略发展规划的考虑，于2010年12月设立浙江致中和实业有限公司，规划将致中和打造成为中国保健酒第一品牌。
实业公司成立以来，秉承着致中和企业一贯以来的经营理念，提出“秉正真诚新百年致中和”的口号，力求在宋都房产集团的带领下，将百年致中和推向一个新的发展高度和发展阶段。
·企业核心价值观：创造价值，创造快乐
·企业精神：勤奋、好学、融洽、节俭
·经营理念：消费者第一
·企业使命：为社会创造更有价值的财富，为消费者提供更安全的产品
·履行社会责任的宗旨与理念、思路与原则：遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，促进公司与全社会的协调、和谐发展，推进经济社会可持续发展。从公司实际情况出发，把履行社会责任延伸到生产经营活动的方方面面，向建设经济、社会、环境和谐发展的规划目标不断迈进。
2010年公司实现了经营的持续发展，创造了良好的经济效益，保障了股东利益，为股东创造了更高的价值：在实现快速发展的同时，公司高度重视安全生产、员工权益的保障，实现了员工与公司的共同发展；坚持科学发展、构建和谐两大主题，坚持走可持续发展道路，在运营中重视节能环保，努力构建绿色环保型企业；公司始终以诚信合作、和谐共赢为理念，搭建采购经销平台，对公司供应商、经销商的发展给予了有效的支撑；公司大力发展自主品牌，从消费者需求出发，不断创新产品，提高产品质量，全力保障了消费者的权益；同时公司致力于发展公共关系、奉献社会，促进人、企业、社会的和谐发展。
二、社会责任履行情况
1. 股东和债权人权益保护
公司股东和债券人的信任和支持是公司赖以生存和发展的基础，公司在稳健、快读发展的同时，坚持诚实守信、和谐共赢的理念，致力于提高发展的质量和效率，实现长期价值的最大化，追求企业和利益相关方共同利益的最大化，实现合作共赢、和谐发展，牢固树立公司诚信负责的市场形象。
（1）完善公司治理
自公司成立以来，公司一直致力于建立高水平的公司治理结构。为了能够有效保障切实履行社会责任，公司不断完善科学、规范、有效的公司治理体制，认真落实监管部门关于公司治理的有关规定，结合公司实际情况，不断晚上公司治理结构和内部控制，提升企业管理质量和竞争力。通过多年不懈的努力，公司建立了以《致中和章程》为基础，以内部控制制度为构架的规章体系，形成了以股东大会、董事会、监事会及公司管理层为主体机构的决策与经营管理体系，建立了一系列的内控制度，涵盖了整个经营管理过程，强化了对公司的组织、资产、投资、管理人员、经营风险和公司业绩进行监督和控制的机制；财务运作规范，建立了集中统一的投资管理体制和全面预算制度，统一管理资金和会计核算，有效的防范了运营风险，提高了公司管理的高效性及可靠性，提升了股东信任度，为公司可持续的创造价值奠定了坚实基础。
（2）公平信息披露
公司高度重视信息披露工作，建立健全了信息披露制度和流程，积极履行监督机构的信息披露义务，及时、准确、完整地披露公司各方面信息。
公司的信息披露工作已经成为消费者、企业合作者了解公司的重要渠道，进一步树立了企业公开经营、透明经营、诚信经营的形象。2010年公司公布年度报告、半年度报告等，全方位向股东汇报了公司的生产经营情况，重点介绍了经营成果、公司治理、销售业绩和战略发展的重点工作。
2. 职工权益保护
员工是公司最宝贵的资源和财富，是企业血脉，公司的发展与成功源于全体员工的共同努力；作为员工职业发展、事业成功和自我实现的舞台，公司秉承以人为本的理念，维护好员工的基本权益，全力营造安全健康的工作环境，实施人性化的生活服务安排，加强员工技术培训，把促进员工的全面发展作为公司发展的重要目标，努力实现公司价值与员工价值的统一。
（1）安全生产
安全生产是一个企业工作的重中之重，也是最基本的社会责任。公司依据国家规定和标准，制定了《消防、安全管理制度》、《车间出入管理制度》等多项规章制度，员工上岗前均对其进行安全生产培训，帮助员工识别岗位风险因素。
（2）保障权益
公司树立“以人为本”的科学理念，依据国家规定和标准从社会保障、健康、民主多方面、全方位的大力保障员工的合法权益。
公司为员工构建完善的社会保障体系，按照国家建立多层次社会保险体系的要求，依法为所有员工建立养老、医疗、工伤、失业和生育保险，及时足额缴纳各项保险费用，最大限度地保障员工各项合法权益。同时，公司积极推进各项薪酬福利制度，遵循按劳分配、同工同酬的原则，按时足额发放员工薪酬，完善分配体系，通过制定、实施相关政策，有力地调动和促进员工的工作热情，激发员工的积极性。
3. 供应商、经销商和消费者的权益保护
高质量的产品是企业的生存之本，诚信的合作是企业的经营之道，客户的满意是企业的价值之源。公司人士到在企业的发展过程中，积极建立与供应商、经销商的沟通诚信合作机制，承担对消费者的责任，以消费者需求为出发点，持续创新提供优质安全的产品，全力保障供应商、经销商和消费者的权益时企业获得良好业绩及持续发展的动力，也是赢得客户长期新人，打造品牌信誉的重要保障。
（1）控制质量，从源头抓起
产品的材质和产品质量洗洗先关，为保障产品质量，供应商的综合能力就显得尤为重要。公司根据统一管理、动态考核的原则，建立统一的管理体系，按照既定制度统一标准对供应商进行量化考评，制定包材的质量标准。
公司坚持平等协商、互利共赢，立足于供应商间建立战略合作伙伴关系。与供应商携手并肩，行程合力，共谋发展，为了提升采购资源的整体管理水平，2010年公司领导与长期合作的供应商进行协商，达成了“互利、共赢、持久合作”的指导方针，并就2010年的合作项目进行了洽谈，双方达成共识。经此协商会议，进一步提升了供应商对企业的认知认可度，保证了企业的材料供应的稳定及时，为企业生产打下了更坚实的基础。
（2）消费者满意，用品质创造
消费者是公司最重要的支持者，消费者满意度和服务感受，是实现消费者权益的主要内容之一，持续改善对消费者的服务水平，努力提高消费者的满意度，是公司保障消费者权益的重点工作。
公司为了能够保证及时有效服务于消费者，公司建立了与消费者多渠道的有效沟通机制，建立了消费者管理档案，利用电话、网络、传真、电子邮件多渠道受理各类消费者问题，并及时有效的反馈客户的各类信息。
4. 公共关系和社会公益事业
社会是企业赖以生存的土壤，企业根植于社会，汇报社会是企业应尽的责任。公司将促进经济与社会全面进步、企业与社会和谐共生视为公司的发展目标。
（1）致力社会公益事业
“安老、助孤、助学、助医、助残、扶贫济困”是公司帮助困难群体贡献力量的方针。对内，公司每年对公司内部困难员工给予捐助及慰问，让员工感受到公司的关怀和温暖；对外，公司积极响应政府部门、慈善团体的号召，对需要公司伸以援手的慈善活动、公益事业尽一份心力。2010年，公司捐赠了5000元的“双百联结”帮扶资助款；响应街道号召，捐赠25000元用于支持“春风行动”；公司以己之力为社会公益尽一份绵薄之力，回馈社会，以与社会和谐发展。
三、履行社会责任愿景
2010年，公司在宋都的引领下，加速自主，深化合作，强化产品质量，强化市场营销，强化体系建设，强化经营控制，强化责任落实，进一步完善履行企业社会责任的管理体系；组织落实履行企业社会责任规划与目标，持续抓好品牌塑造，保证产品品质，着力提升自主创新能力，提高企业的竞争能力，为消费者提供更多更好的产品，为员工提供更好的职业发展和薪资福利，与利益相关者建立起诚信共赢的合作伙伴关系，积极履行社会责任，追求和谐发展，与社会各界共同创造和分享美好的明天。
